• Cambios y devoluciones

Paulina Garcia, te ayuda a gestionar cualquier problema que puedas tener con alguno de los productos comprados vía online o distribuidores. Nuestros tiempos de respuesta son de máximo hasta 10 días hábiles.

  • La garantía de nuestros productos es de 20 días. Tener presente que el daño del producto debe ser por un defecto de fabricación.
  • Se recibe producto en óptimas condiciones higiénicas.
  • No deben haber usado pomadas o aceites corrosivos.
  • Ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente. Recuerda que todos nuestros productos son fabricados de manera artesanal, con cueros y materiales de alta calidad.
  • Fuera del periodo de garantía, puedes contar con nuestro servicio de taller con un costo a definir según el caso.
  • Se hace cambio por producto de igual o mayor valor. No se hace devolución de dinero.